Cookies et politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La partie responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données de l'UE (DSGVO), est :

Yumame Foods AG
Breitensteinstrasse 32
8037 Zürich
Courriel : info@yumamefoods.com
Site web : https://www.yumamefoods.com/fr/ 

Informations générales

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions relatives à la protection des données de la Confédération suisse (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu'à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (e.g. la communication par courrier électronique) peuvent présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données conformément à la description suivante. En règle générale, ce site web peut être consulté sans enregistrement. Ce faisant, des données telles que les pages consultées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse électronique, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire. Sans votre consentement, les données ne seront pas transmises à des tiers.

Traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, en particulier la conservation, la divulgation, l'acquisition, l'effacement, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, nous traitons les données personnelles - dans la mesure où le règlement de l'UE sur la protection des données s'applique - conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l'art. 6 (1) DSGVO :

lit. a) Traitement des données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.

lit. b) Traitement de données à caractère personnel pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la mise en œuvre des mesures précontractuelles correspondantes.

lit. c) le traitement de données à caractère personnel pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable de l'UE ou de toute loi applicable d'un pays dans lequel le GDPR est applicable en tout ou en partie.

lit. d) le traitement de données à caractère personnel afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

f) le traitement de données à caractère personnel pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que les libertés fondamentales, les droits et les intérêts de la personne concernée ne l'emportent. Les intérêts légitimes sont en particulier notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site web, la sécurité de l'information, l'application de nos propres droits légaux et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données à caractère personnel pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif ou des objectifs respectifs. En cas d'obligation de stockage à plus long terme en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

Politique de confidentialité pour les données de la lettre d'information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur ce site web, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique spécifiée et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Aucune autre donnée n'est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse électronique et de son utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple via le "lien de désinscription" figurant dans la lettre d'information.

Google AdWords

Ce site utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site Internet par le biais d'une annonce placée par Google, Google Adwords installera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie pour le suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple, au moyen d'un paramètre du navigateur qui désactive généralement l'installation automatique de cookies ou en paramétrant votre navigateur de manière à ce que les cookies provenant du domaine "googleleadservices.com"sont bloqués.

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies opt-out tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau paramétrer le cookie opt-out correspondant.

Politique de confidentialité de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données de ce site est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont désignés ci-après par le terme "Google".

Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour l'analyse transversale des flux de visiteurs, qui s'effectue par le biais d'un identifiant d'utilisateur. Si vous disposez d'un compte d'utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse transversale de votre utilisation dans les paramètres sous "Mes données", "Données personnelles".

La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DS-GVO. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code "_anonymizeIp() ;" afin d'assurer une collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, ce qui exclut toute possibilité de référence personnelle. Si les données collectées à votre sujet sont liées à une personne, cela est donc immédiatement exclu et les données personnelles sont immédiatement supprimées.

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l'activité du site et fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Dans les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google a adhéré au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : Google Analytics deaktivieren.

En outre, vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Google Analytics deaktivieren. Un cookie de désactivation sera alors enregistré sur votre support de données, ce qui empêchera le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies sur votre terminal, ces cookies de désactivation seront également supprimés, i.e. vous devrez à nouveau paramétrer les cookies d'exclusion si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désactivation sont définis par navigateur et ordinateur/appareil final et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil final.

Règles de confidentialité pour les annonces Google

Ce site utilise l'outil de marketing en ligne Google Ads by Google ("Google Ads"). Google Ads utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie les mêmes annonces plus d'une fois. Google utilise un identifiant de cookie pour savoir quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et pour éviter qu'elles ne soient diffusées plusieurs fois. En outre, Google Ads peut utiliser les ID de cookies pour enregistrer les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Google Ads et visite ensuite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et effectue un achat. Selon Google, les cookies de Google Ads ne contiennent aucune information personnelle.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Grâce à l'intégration de Google Ads, Google reçoit l'information que vous avez appelé la partie correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google prenne connaissance de votre adresse IP et l'enregistre.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de plusieurs façons :

par un paramétrage approprié de votre logiciel de navigation, en particulier la suppression des cookies de tiers, ce qui vous permet de ne pas recevoir de publicités de tiers ;

en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant votre navigateur pour qu'il bloque les cookies provenant du domaine "www.googleadservices.com", https://adssettings.google.com, ce paramètre sera supprimé lorsque vous effacerez vos cookies ;

en désactivant les publicités basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "A propos des publicités" via le lien https://www.aboutads.info/choices, ce paramètre est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

en le désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

La base juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, en vertu de laquelle le traitement de vos données personnelles décrit ci-dessus n'est pas contrarié par des intérêts prépondérants de votre part (Art. 6 (1) phrase 1 lit. f DSGVO). Pour plus d'informations sur Google Ads de Google, veuillez consulter le site suivant https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, et sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante https://www.networkadvertising.org . .

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l'on appelle les balises de site web via une interface et d'intégrer ainsi, par exemple, Google Analytics et d'autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui implémente les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous vous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Directives d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Politique de confidentialité de Facebook

Ce site web utilise des fonctions de Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Lorsque vous consultez nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Au cours de ce processus, des données sont déjà transmises à Facebook. Si vous avez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, en particulier l'utilisation d'une fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton "J'aime" ou "Partager", sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, consultez le site https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Politique de confidentialité de Twitter

Ce site web utilise des fonctions de Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Lorsque vous appelez nos pages avec des plug-ins Twitter, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Twitter. Au cours de ce processus, des données sont déjà transmises à Twitter. Si vous avez un compte Twitter, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Twitter, veuillez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site. Les interactions, en particulier le fait de cliquer sur un bouton "re-tweet", sont également transmises à Twitter. Pour en savoir plus https://twitter.com/privacy.

Politique de confidentialité pour Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur notre site web. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons l'attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

Politique de confidentialité de LinkedIn

Ce site web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn est appelée, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages web par votre adresse IP. Si vous cliquez sur le "bouton de recommandation" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut attribuer votre visite sur notre site web à vous-même et à votre compte utilisateur. Nous attirons l'attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par LinkedIn.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Prestataires de services de paiement externes

Ce site web fait appel à des prestataires de services de paiement externes par l'intermédiaire desquels les utilisateurs et nous-mêmes pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple, via

PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)

Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)

Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)

American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)

Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)

Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)

Rayure (https://stripe.com/ch/privacy)

Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)

Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)

Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), etc.

Achat sur facture avec possibilité de paiement échelonné (POWERPAY : https://www.powerpay.at/de/agb)

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous utilisons les prestataires de services de paiement sur la base de l'ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, de l'art. 6 para. 1 lit. b. EU-DSGVO. En outre, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, et dans la mesure nécessaire, conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f. EU-DSGVO afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que le contrat, les totaux et les informations relatives au destinataire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne sont traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer (accepter) ou de rejeter le paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cet égard, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Pour les opérations de paiement, ce sont les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs qui s'appliquent et qui peuvent être consultées sur le site Internet ou dans les applications de transaction. Nous nous y référons également pour obtenir de plus amples informations et faire valoir les droits de révocation, d'information et autres droits des personnes concernées.

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La lettre d'information est envoyée via les plateformes de livraison de lettres d'information "MailChimp", Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA et "Klaviyo", Global HQ : 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111 États-Unis.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de services d'envoi Mailchimphere . The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité avec le niveau européen de protection des données (PrivacyShield). Le prestataire de services d'expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO et d'un accord de traitement des commandes conformément à l'Art. 28 para. 3 p. 1 DSGVO.

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Changements

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Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous écrire par courrier électronique à info@yumamefoods.com